Frais de cours, inscription, désistement et politique de remboursement….
Frais du cours : $675 Il n'y a pas de texte pour ce cours.
Les étudiants doivent être certifiés OCT pour s'inscrire à un cours AQ avec nous. Votre numéro OCT sera requis dans le cadre du processus d’inscription.
Les abandons avant le début de la date du cours, y compris ceux pour des raisons médicales ou d'inéligibilité, entraîneront un remboursement des frais de cours (moins un frais de traitement administratif de $100). Le remboursement sera traité dans environ 10 jours ouvrables.
Si l'abandon intervient après le début du cours et avant le milieu du cours, un remboursement 50% (moins les frais de traitement administratif $100 non remboursables) sera émis si une notification écrite est reçue par courrier électronique à oscadesk@gmail.com. La durée médiane du cours d'été sera de 2 semaines ; La durée médiane des cours automne/hiver/printemps sera de 4 semaines. Si l'abandon d'un cours survient après la mi-parcours, aucun remboursement ne sera émis. Aucun report ni reprise des cours AQ ne sera permis vers d’autres sessions.
Exigences technologiques du cours…
Pour chaque cours, vous aurez besoin d’écouteurs et d’un microphone pour participer. Un microphone intégré est acceptable, mais assurez-vous d’utiliser des écouteurs. (L'utilisation de haut-parleurs externes provoque un bruit de fond indésirable dans la classe en ligne.) Vous pouvez trouver un ensemble d'écouteurs/écouteurs bon marché dans n'importe quel magasin à un dollar.
Les vidéos et la nature interactive du cours nécessitent la version la plus récente d'Adobe Reader (http://get.adobe.com/reader/) et Quicktime (http://www.apple.com/quicktime/download/) téléchargements. Ces deux sont des téléchargements gratuits.
Si vous choisissez de vous connecter à l'école, vous pouvez rencontrer des difficultés. Veuillez vérifier auprès de votre service d'assistance et ils seront en mesure de vous aider. Vous ne devriez avoir aucune difficulté depuis votre ordinateur personnel.
Avant le début du cours…
Une fois inscrit, vous recevrez un e-mail contenant un lien vers la classe virtuelle de l'OSCA, ainsi qu'un identifiant de connexion et un mot de passe utilisateur. Veuillez ajouter ce lien de classe à vos favoris pour un accès facile à l'avenir. Lorsque vous pourrez vous connecter pour la première fois, nous vous suggérons de revoir tous les modules requis dans le cours et de planifier votre calendrier.
Attentes de fréquentation…
Suivant un modèle d'éducation des adultes, les étudiants doivent consacrer les heures requises (125) pour accomplir les tâches d'apprentissage. Les étudiants sont fortement encouragés à participer aux cours hebdomadaires en ligne dans la mesure du possible, car ceux-ci constituent l'un des points forts de notre programme. Nos retours d’étudiants les plus positifs concernent ces sessions.
Services et soutiens en matière d'accessibilité
Nous nous engageons à fournir un environnement d’apprentissage inclusif qui respecte les divers besoins et capacités de tous les apprenants. Notre approche en matière d'accessibilité s'inspire du Code des droits de la personne de l'Ontario et de la Loi de 2005 sur l'accessibilité pour les personnes handicapées de l'Ontario. Nous nous efforçons de garantir que tous les participants ont un accès équitable au matériel de cours, aux ressources et aux activités. Voici quelques exemples de la façon dont nous aidons les étudiants.
Formats d'apprentissage flexibles : le contenu du cours est présenté dans plusieurs formats pour s'adapter à divers styles et préférences d'apprentissage.
Support technologique d'assistance : des conseils sur l'utilisation des technologies d'assistance et des outils logiciels sont fournis lorsque cela est nécessaire pour améliorer l'accessibilité pour tous les apprenants.
Accessibilité socio-économique : Nous reconnaissons la diversité socio-économique de nos apprenants et nous efforçons de garantir que l'accès à la technologie et aux ressources ne constitue pas un obstacle à la participation. Des options alternatives pour accéder au matériel de cours hors ligne ou via des connexions à faible bande passante sont disponibles sur demande.
Conception universelle pour l'apprentissage (UDL) : la conception de nos cours intègre les principes de la conception universelle pour l'apprentissage, offrant de multiples moyens de représentation, d'engagement et d'expression pour soutenir divers apprenants.
Commentaires et assistance : Des commentaires et un soutien personnalisés sont disponibles pour répondre aux besoins et aux défis individuels. Nous nous engageons à identifier et à éliminer les obstacles à la participation à mesure qu'ils surviennent.
Apprentissage collaboratif : Les opportunités de collaboration et de soutien entre pairs sont facilitées dans le cours, permettant aux apprenants de bénéficier de diverses perspectives et expertises.
Si vous avez besoin d'aménagements ou si vous avez des besoins spécifiques en matière d'accessibilité, veuillez contacter votre instructeur de cours pour discuter de la meilleure façon dont nous pouvons vous aider.
Exigences d’évaluation, d’évaluation et d’achèvement des cours…
Des évaluations de l'apprentissage sont intégrées à toutes les tâches d'apprentissage (devoirs écrits, présentations, messages de discussion) afin de fournir un retour d'information en temps opportun pour aider les candidats à maintenir un niveau d'apprentissage/de travail satisfaisant. Veuillez noter qu'une note « incomplète » ou « complète » est attribuée.
Tous les devoirs sont dus à la fin de votre cours. Nous utilisons un modèle d’éducation des adultes – vous êtes responsable de votre apprentissage et êtes en charge de votre apprentissage. UNtoute prolongation doit être négociée avec l’instructeur. La date maximale autorisée pour les prolongations ne doivent pas dépasser cinq jours après la fin du cours.
À la fin de chaque session de cours, l'instructeur QA rendra compte de toutes les notes de réussite ou d'échec des étudiants au coordonnateur de l'administration du bureau et au gestionnaire des qualifications supplémentaires jusqu'à un maximum de deux semaines après la date de fin du cours. Le coordonnateur de l'administration du bureau téléchargera les notes vers l'OCT dans les quatorze jours suivant leur réception et vérifiera l'exactitude du téléchargement dans un délai d'une semaine. Le gestionnaire des qualifications supplémentaires enverra une lettre attestant que le cours a été complété ou incomplet à chaque étudiant dans les quatorze jours suivant la réception des notes de l'instructeur QA. Cette lettre peut être utile pour montrer à un employeur votre statut d'achèvement de vos cours.
Intégrité et procédure d’appel…
L'honnêteté académique est attendue de tous les candidats. Le plagiat peut être traité par l'instructeur en attribuant un « 0 » à tout devoir contenant du plagiat dans le cours. La note « non recommandé » pourra être attribuée au candidat coupable de malhonnêteté académique.
Appels : Chez OSCA/ACOSO, les candidats peuvent faire appel des exigences procédurales du programme, des évaluations ou d'autres exigences du programme via le processus décrit ci-dessous.
Tous les appels doivent commencer par une résolution informelle décrite aux étapes 1 et 2 ci-dessous.
Les questions concernant les appels peuvent être adressées au responsable de l'association OSCA/ACOSO, via oscadesk@gmail.com ou 519-800-0872.
Étape 1 : Résolution informelle avec l'instructeur AQ
En cas de litige, les candidats doivent d'abord tenter de résoudre le problème avec l'instructeur. Cette discussion devrait avoir lieu le plus tôt possible, ou au plus tard, dans les 10 jours suivant la date de l'affaire en cause. Lorsqu'ils communiquent avec l'instructeur de QA, les candidats doivent être clairs sur les raisons pour lesquelles ils contestent la décision/l'évaluation et sur toute solution proposée pour résoudre le problème. Si le problème n’est pas résolu avec l’instructeur QA et si le candidat souhaite poursuivre l’affaire, il peut passer à l’étape 2.
Étape 2 : Résolution informelle avec l’association OSCA/ACOSO
Si le problème n'est pas résolu avec l'instructeur AQ, les candidats ont la possibilité de soumettre leur préoccupation par écrit au responsable de l'association OSCA/ACOSO au oscadesk@gmail.com. L'étape 2 doit être lancée dans les 10 jours suivant la date de la dernière interaction avec l'instructeur QA. Lorsqu'ils font leur demande écrite au directeur de l'association, les candidats doivent préciser les raisons pour lesquelles ils contestent la décision/évaluation, le résultat de la tentative de résolution informationnelle avec l'instructeur QA et le remède suggéré par le candidat pour résoudre le problème.
Dans la plupart des cas, ces démarches informelles avec l'instructeur QA et/ou avec le responsable de l'association devraient suffire à résoudre le problème. Si une résolution informelle ne parvient pas à résoudre le différend, le candidat peut déposer un appel écrit formel auprès du président de l'Association des conseillers scolaires de l'Ontario.
Étape 3 : Lancer un appel formel auprès de l'Association des conseillers scolaires de l'Ontario
Afin de lancer un appel formel auprès de l'Association des conseillers scolaires de l'Ontario, le candidat doit soumettre une copie dûment remplie du formulaire d'avis d'appel dans le lien ci-dessous au président de l'OSCA/ACOSO à oscadesk@gmail.com. L'avis de recours formel doit être soumis dans les quatre semaines suivant la décision sur laquelle le candidat souhaite faire appel. Cet avis doit résumer la nature et les motifs de l'appel, toutes les décisions faisant l'objet d'un appel, ainsi que les faits et allégations pertinents. Des pièces justificatives détaillées peuvent être jointes.
OSCA/ACOSO Demande d’appel formel
Une fois l'appel formel déposé auprès du coordonnateur administratif de l'OSCA/ACOSO pour le président, le président consultera les membres exécutifs de l'OSCA/ACOSO, l'instructeur AQ et le directeur de l'association. Le Président rendra une décision dans les quatre semaines suivant le dépôt du recours formel. La décision sera définitive et transmise à l'étudiant. Tous les dossiers d'appel seront conservés pendant sept ans, ainsi que l'évaluation finale de l'étudiant.
Politique de confidentialité, de sécurité et d’intégrité…
Les conditions préalables, les notes et l'état d'achèvement du cours des participants au cours AQ sont des informations confidentielles et seront partagés uniquement avec l'étudiant, l'instructeur, le coordonnateur de l'administration de bureau et le responsable des qualifications supplémentaires. Les données de réussite des cours seront partagées avec OCT. Tout partage de données supplémentaire doit respecter la LAIPVP et la MFIPPA. La feuille de calcul Excel des notes sera protégée par mot de passe. Les données des étudiants seront conservées pendant sept ans. Les données d'achèvement des cours seront conservées dans une feuille de calcul Excel et partagées avec le conseil d'administration de l'OSCA/ACOSO, en tant que fichier continu. Les données conservées seront génériques : numéro d'identification qui a terminé, nombre de personnes qui ont abandonné et nombre de personnes qui n'ont pas terminé le cours. Les noms et autres données personnelles ne seront pas partagés avec les membres du CA. Les informations générales non identifiantes recueillies lors des évaluations des cours seront partagées avec le conseil d'administration de l'OSCA/ACOSO dans le seul but d'améliorer le cours.
Sécurité du site Web : OSCA utilise un double pare-feu. Pare-feu d'application Web et pare-feu de site Web local pour analyser toutes les demandes entrantes afin de vous protéger contre les menaces en ligne. Nous utilisons Cloudflare Enterprise WAF pour fournir une prévention des injections SQL, une protection DDoS et bloquer d'autres événements de sécurité. Nous utilisons des sauvegardes hors site quotidiennes. Nous utilisons un service d'hébergement géré sur des serveurs canadiens par Hostpapa. Les achats en ligne sont protégés par la sécurité SSL.
